রেফারেন্স

kb666 apk-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি kb666 apk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অধিকার আপনারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
kb666 apk kb666 apk-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

kb666 apk-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। কুকি, ডেটা ধারণকাল, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের নির্দিষ্ট নীতি আছে। আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, সেই সেশনের তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। আপনার অধিকার ও এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL সুরক্ষা সব ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত বিবরণ প্রতিটি সংযোগে এনক্রিপ্টেড থাকে।
কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং অ্যাপ স্বাভাবিক কাজ করে। বিশ্লেষণ কুকি শুধু অ্যাপের পারফরম্যান্স বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত করতে নয়।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সচল থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা মেনে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রবেশের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রসেস করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী অংশীদার ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থায় তথ্য পাঠানো হয় না।
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইয়ের একটি ধাপ থাকতে পারে — এটা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্যই।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ জানালে সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা ডেটা রিপোর্টের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন যাতে দ্রুত প্রসেস হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন। কিছু পরিবর্তনের জন্য যাচাই ধাপ পার করতে হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেবে।

নিবন্ধনের সময় মোবাইল নম্বর, নাম এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির প্রাথমিক তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রেকর্ড হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য সিস্টেমে থাকে। পেমেন্ট পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কোনোভাবেই সংরক্ষণ করা হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার ছাড়া অন্য কোনো কোম্পানিকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার প্রোফাইলের তথ্য দেখা যাবে। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চাইলে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রসেস করা হবে।

আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। সেটুকু ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, দুই ধরনের কুকি ব্যবহার হয়। সেশন কুকি আপনাকে লগইন রাখে এবং অ্যাপ স্বাভাবিক চলতে সাহায্য করে। বিশ্লেষণ কুকি অ্যাপের কার্যকারিতা মাপতে ব্যবহার হয় — কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত করতে নয়।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে সেই দেশের স্থানীয় আইন কার্যকর হতে পারে। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

OTP যাচাই ব্যবস্থা থাকায় অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই লাগবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে আপনাকে সরাসরি জানানো হবে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাপের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে — তাই মাঝে মাঝে একবার দেখে নেওয়া ভালো।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানাতে পারেন, অথবা ইমেইলে বিষয়বস্তু 'গোপনীয়তা অভিযোগ' লিখে পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রসেস করা হবে।